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揭秘橱柜行业暴利时代终结的原由

随着橱柜品牌的增多,橱柜企业间的竞争也达到了白热化程度,企业要求生存、求发展,就必须找到适合自身发展的路。一些大企业开始寻求产品的高附加值,转变思路,创新产品,在扩大横向产业链的同时,进一步挖深产品;而小企业,因为自身资金、技术、渠道等问题,想要加深产品开发面临很大困难,所以他们更倾向于走捷径,即低价走量。

设计师整体素质令人堪忧

橱柜业的快速发展,带旺了橱柜设计人才的需求,橱柜人才建设的滞后成了橱柜业快速健康发展的“绊脚石”。业内人士分析,未来几年,随着橱柜业的急速升温,整个中国的橱柜设计人才的需要量将远远超过5万人。

据东华橱柜设计师培训处的刘培老师介绍,由于房地产业的带动,使得橱柜行业也异常火爆,橱柜设计师需求的数量也就随之增大,但是,橱柜设计师队伍的整体素质却并没有因此提高,70%的橱柜企业对现有设计师不满。

据了解,现有的一些橱柜设计师普遍存在设计水平不高、创造性思维缺乏、与客户不能良好沟通等现象,尤其是很多设计师只懂得简单绘图,并不能深刻全面地理解厨房、烹饪,不能根据客户的实际需求设计出贴心如意的橱柜成品。“橱柜是个工业化、个性化的产品,是设计师要根据客户的实际需求而量身定做的,所以橱柜设计师在橱柜的销售、设计等方面都要在行才行,要真正成为客户的厨房顾问。”

微利是相对的要辩证看待

如果与十年前的橱柜业相比,现在的橱柜可以算是“微利”。橱柜业的“微利”是相对的,要辩证看待。橱柜行业现在越来越规范,它拥有一个合理的利润空间。如果无利可图,为什么这么多人想挤入这个行业,企业是不会做亏本生意的。

如果我们用逆向思维来看这个问题,会更清晰。企业的利润下降,意味着成本可能提高,成本提高意味着原材料价格上涨,如果企业在保证价格的前提下,不降低利润,唯一的可能就是用差一点的原材料,最终受到伤害的还是消费者。所以,消费者在选购橱柜时也需理性,降价未必是好事。

现象:价格战有苦难言

目前,我国的橱柜业正处于发展和成熟的时期。很多的橱柜企业为了抢占市场,争做行业领头羊,大搞橱柜价格战。“这不利于橱柜业的发展和成熟,价格战只有等到行业发展相当成熟了、能承受得住了才可以去尝试。”刘先生说。橱柜是个工业产品、个性化产品,如果没有给客户设计好,就会惹来很多的麻烦。一些橱柜经销商利用价格战的确吸引了很多的顾客,可是到后来,由于橱柜设计师的整体水平和服务质量都没有跟上,使得橱柜成品的质量大打折扣,很多的顾客就不满意,要求返工、维修、甚至是退单。

 

“有些橱柜企业鉴于后期服务的成本增高,就直接叫接单员退单,退掉一个单,还要奖励钱。”一品牌橱柜经销商说。刘培说,坚挺的价格是橱柜业可持续发展的一个重要保障,在价格上妥协不能让企业迅速发展壮大。一些橱柜企业看到其他行业的价格战打得火热,也就趋之若鹜地打起价格战。一橱柜经销商告诉笔者:“看到别人在搞(价格战),买(东西)的人排起长队,自己不搞是不行,其实这种苦只有我们自己才明白。”真所谓是,食之无味,弃之可惜。

消费者:商家占了便宜还卖乖

对橱柜经销商的“苦”,部分消费者表示,橱柜销售商们是“占了便宜还卖乖”。“吃亏的只有我们这些出钱的人,现在哪还有什么便宜让我们这些老百姓捡哟。”来自西充县的周女士告诉笔者,去年8月份花了5000多元定做了一套橱柜,一年时间都不到,就维修了7次。一些消费者表示,既然是做生意,就应该讲究诚信,让利销售也应该是保质保量的,“不然干脆就不要做(生意)”。笔者在调查采访中发现,很多的消费者都认为,橱柜的价格因该适度,不应偏高。大部分消费者看中的是橱柜的功能和使用价值,品位占据其次。

暴利时代已过去了解需求是关键

在橱柜利润下降的同时,橱柜企业也需要进行深刻反思。业内人士认为,橱柜暴利时代早已过去,企业为消费者提供的是满意度,要让消费者感到橱柜物有所值,首先要了解他们真正需要什么,这样才能掌握市场主动权。与其自怨自艾,不如从自身找原因,对症下药。

一些中高端橱柜品牌进入市场后一直很受欢迎,究其原因,我们不难发现,好的产品设计和质量保障是企业发展的利器,而这恰恰是很多国内橱柜企业所缺乏的。橱柜暴利时代已过去,企业应该少一些浮躁,多一些专注。

利润降低企业需正面引导消费者

随着原材料的涨价,行业标准的提升,橱柜生产成本的提高,橱柜价格上涨也是不可扭转的趋势。在橱柜品质提升的前提下,橱柜价格适当上浮,保证企业原本的利润空间,相信多数消费者是能够理解的。从这个角度讲,橱柜企业如何正确引导消费者显得尤为重要。

事实上,橱柜商家的“价格战”,消费者不一定是受益者。无休止的价格战是恶性循环,消费者拿到一时低价,却无法保证产品的质量,更谈不上售后服务之类的,最终品牌的形象受损,陷入无法自拔的深渊。企业需要有责任感,除了向市场提供优质的产品外,还要正面引导消费者。随着生活水平的提高,消费者更倾向于橱柜价值享受,而不单单看价格。

admin
2011-10-15 17:57
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